การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร มีการส่งผลต่อผู้เล่นและบริษัทอย่างไร

การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแนวคิดกว้างขวาง ซึ่งประกอบด้วยนโยบายและข้อกำหนดหลายประการที่ใช้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการพนันเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเคารพในมาตรฐานคุณภาพสูงสุด และมอบประสบการณ์ให้กับผู้ใช้ที่ปลอดภัยซึ่งปกป้องผู้คนจากผลเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันออนไลน์

การพนันถือได้ว่าเป็นงานอดิเรกเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่วิธีการที่สร้างรายได้ ประชากรส่วนใหญ่เล่นการพนันเพื่อเป็นกิจกรรมสันทนาการและเพื่อใช้เวลาไปกับการเสี่ยงโชคที่มีความเสี่ยงในระดับที่ยอมรับได้ แต่สำหรับบางคนการพนันถือได้ว่าเป็นอะไรที่มากกว่านั้น

นั่นคือที่มาของแนวคิดของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ ทั้งผู้ให้บริการออนไลน์ และผู้ผลิตซอฟต์แวร์ที่ให้บริการแพลตฟอร์ม รวมถึงการบริการการพนันออนไลน์จะต้องปฏิบัติตามหลักการของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ นอกจากนี้ ผู้ผลิตซอฟต์แวร์จำเป็นต้องสนับสนุนผู้ให้บริการออนไลน์เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางเทคนิคและกฎหมาย

ที่ WE88 เราได้มุ่งเน้นในการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบทั้งหมด 7 ประเภท ซึ่งตรงกับอุตสาหกรรม iGaming

1. การคุ้มครองนักพนัน

หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบนั้นเกี่ยวข้องกับการปกป้องผู้เล่น เนื่องจากผู้เล่นบางคนติดเกมคาสิโนหรือการพนันกีฬาและมีการใช้จ่ายเงินมากเกินไป อาจส่งผลต่อการใช้ชีวิตประจำวันของพวกเขา

ในบรรดามาตรการหลักที่หน่วยงานกำกับดูแลส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมสามารถกำหนดได้นั้นรวมถึงโปรแกรมการยกเว้นตนเอง ซึ่งจำกัดจำนวนเงิน กับเวลาที่ผู้เล่นสามารถใช้กับเว็บไซต์การพนันได้ ในขณะเดียวกันแต่ละประเทศจะกำหนดกฎระเบียบของตนเอง เช่น สหราชอาณาจักร ซึ่งออกกฎระเบียบใหม่ที่ได้รับการแก้ไขเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ซึ่งได้นำฟังก์ชันการตรวจสอบความเป็นจริงแบบใหม่มาใช้กับผู้ที่ได้รับอนุญาตในสหราชอาณาจักร และนานาชาติทั้งหมด โดยระบบตรวจสอบความเป็นจริงนั้นทำให้ผู้เล่นสามารถกำหนดความถี่ในการรับการแสดงเวลาที่ผ่านไปตั้งแต่เริ่มต้นการเล่นเกม ซึ่งเปิดโอกาสให้นักพนันตั้งขีดจำกัดการสูญเสีย และออกจากเว็บไซต์การพนัน

เช่นเดียวกัน เราได้ใช้เครื่องมือมากมายเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นเพื่อให้พวกเขาได้สนุกกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น มีการกำหนดขีดจำกัดทางการเงินในบัญชีของผู้เล่น เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจแบบกะทันหันในการเพิ่มขีดจำกัดวงเงินการฝากเงิน โดยไม่มีผลจนกว่าจะถึง 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ WE88 จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรพิเศษที่สามารถให้การสนับสนุนผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจากการติดการพนันอีกด้วย

2. การป้องกันการพนันสำหรับผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

เพื่อป้องกันการพนันสำหรับผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และการจำกัดอายุขั้นต่ำในการเล่นพนันต่างกันไปในแต่ละประเทศอายุระหว่าง (18 หรือ 21) ปี จะไม่ได้ได้รับอนุญาตให้มีการเล่นพนันด้วยเงินจริง

WE88 จึงใช้มาตรการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมการพนันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจะไม่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของเรา และเคารพกฎหมายที่ปกป้องผู้เยาว์โดยขึ้นอยู่กับการตัดสินของอำนาจศาล WE88 นำเสนอขั้นตอนการลงทะเบียนที่ชัดเจนสำหรับผู้เล่นทุกคนและขั้นตอนการตรวจสอบที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นการพนันได้มีการบรรลุนิติภาวะตามอายุที่กำหนด ในขณะเดียวกัน ผู้ปกครองควรตรวจสอบและดูแลบุตรหลานในการจำกัดการเข้าถึงโดยการติดตั้งแอปและ/หรือโปรแกรมควบคุมบนอุปกรณ์ของพวกเขา

3. มาตรการความปลอดภัยต่อกิจกรรมทางอาญา

เว็บไซต์การพนันอาจได้รับผลกระทบจากกิจกรรมอาชญากรทางออนไลน์ เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซหรือธุรกรรมทางการเงิน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่จะรับข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลทางการเงิน อาชญากรทางออนไลน์ได้ปรับใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายต่อกำหนดเป้าหมายไปยังช่องโหว่ของเว็บไซต์ เพื่อหยุดในการโจมตีนี้ WE88 ได้แทรกขั้นตอน และโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ตรวจจับ และบล็อกกิจกรรมการฟอกเงินรวมถึงอุปกรณ์การแฮ็ค

4. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

WE88 สามารถปกป้องข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าจากการสอดรู้สอดเห็นได้อย่างไร ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เชื่อมโยงกับความต้องการในการรักษารายละเอียดส่วนตัวของผู้เล่นให้ปลอดภัยจากการเข้าถึงได้ โดยไม่ได้รับอนุญาตที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการโจมตีทางอาญาทางออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย ด้วยการแนะนำนโยบายที่เข้มงวดหลายประการเพื่อควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ เริ่มต้นด้วยชื่อนักเดิมพัน ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ เรารับรองว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้เล่นของเราได้รับการปกป้องที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของผู้กำกับดูแลเป็นส่วนใหญ่

5. การป้องกันการชำระเงินออนไลน์

WE88 เสนอตัวเลือกการเดิมพันสำหรับเกมกีฬาและคาสิโน นั้นหมายความว่าผู้เล่นจำเป็นต้องเข้าถึงแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เกมที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และรายละเอียดทางการเงินของคุณได้ นี่เป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไม WE88 ให้ความสำคัญกับการเลือกช่องทางการชำระเงินการเดิมพันที่เหมาะสมที่สุด โดยวิธีการประมวลผลความเสี่ยงสำหรับผู้เล่นในการฝาก โอน และถอนเงินบนเว็บไซต์ของเราได้อย่างปลอดภัย

6. การสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัย

หลักการที่สำคัญที่สุดของการเดิมพันอย่างปลอดภัยคือควบคุมพฤติกรรมการพนัน และสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้ WE88 จึงมั่นใจว่าเว็บไซต์ของเราเป็นสถานที่ปลอดภัยสำหรับผู้เล่นที่สามารถสนุกไปกับสภาพแวดล้อมการพนันที่ปลอดภัย และช่องทางการชำระเงิน รวมถึงกระบวนการทางเทคนิคทั้งหมดที่ได้รับการพัฒนาในรูปแบบที่ปลอดภัย

7. การตลาดอย่างมีจริยธรรมและมีความรับผิดชอบ

WE88 ปฏิบัติตามหลักในการโฆษณาตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเสมอ ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นการโฆษณาที่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง และไม่มุ่งเป้าไปที่ผู้เยาว์ หรือนักเสี่ยงโชค เช่น ผู้เล่นที่กีดกันตนเองจากการพนัน เป็นที่คาดหวังเช่นกันว่าผู้ประกอบการควรขออนุญาตจากลูกค้าก่อนที่จะทำการตลาดแบบตรงโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

WE88 สนับสนุนการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

WE88 ตระหนักถึงผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมนี้ โดยจากผู้ให้บริการออนไลน์และหน่วยงานกำกับดูแลที่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา ในขณะเดียวกัน แม้ว่าบริษัทของเราจะไม่มีการติดต่อโดยตรงกับลูกค้าปลายทางก็ตาม แต่เรายังคงขับเคลื่อนด้วยหลักการการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบที่ได้อธิบายไปข้างต้น และได้รับสิขสิทธิ์อย่างถูกต้องจากคูราเซา มอลตา สหราชอาณาจักร เดนมาร์ก สเปน เยอรมนี และประเทศอื่น ๆ อีกหลายแห่งถือเป็นการยอมรับที่สำคัญต่อความพยายามของบริษัทเราในการใกล้ชิดกับลูกค้าของเรา โดยเสนอกรอบกฎหมายเพื่อให้พวกเขาดำเนินการในเขตอำนาจศาลเหล่านี้ นอกจากนี้บริษัทยังได้มีการพัฒนาแนวทางปฏิบัติในการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อไปปฏิบัติต่อลูกค้าของเราที่ต้องการรักษาการเดิมพันในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

การโจมตีประเภทนี้รวมถึง:

• การโจมตีที่รุนแรงต่อหลังบ้านของเรา (ผู้ที่โจมตีพยายามใช้ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านหลายชุดร่วมกันเพื่อเข้าถึงข้อมูลภายใน)
• ความพยายามในการแฮ็กข้อมูล (ผู้โจมตีจะโจตีทางช่องโหว่ที่ทราบเพื่อที่จะได้ข้อมูลที่ได้รับการป้องกัน หรือก่อให้ให้เกิดการบริการหยุดชะงัก)
• เมื่อการโจมตี DDoS ในเชิงปริมาตรอาจส่งผลกระทบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราในลักษณะเป็นการรับส่งข้อมูลตามปกติ โดยทราฟฟิกที่ถูกกฎหมายจะไม่สามารถผ่านไปได้
• การโจมตีในชั้นแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้จะส่งผลต่อการหยุดชะงักการให้บริการ โดยการเข้าใช้งานเซิร์ฟเวอร์เป็นจำนวนมาก ด้วยคำขอแอปพลิเคชัน

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทของเราใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อป้องกันการโจมตีที่มุ่งเป้าไปที่โครงสร้างพื้นฐานของเรา ซึ่งรวมถึงการนำอุปกรณ์การป้องกันจากระบบไฟร์วอลล์ล่าสุดจาก F5 การป้องกัน DDoS จาก Incapsula (หนึ่งในบริษัทรักษาความปลอดภัยชั้นนำ) โดยเป็นการประเมินเพื่อความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องโดยบุคคลที่สาม จึงเป็นการตัดสินใจให้การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับผู้เล่นเป็นองค์กรทั่วไปสำหรับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม รวมถึงผู้ให้บริการเกมออนไลน์ และหน่วยงานกำกับดูแล เนื่องจากหลักการพื้นฐานของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบถูกรวมไว้กับเกมกีฬาและผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์คาสิโนออนไลน์ของเรา เราจึงมั่นใจได้ว่าผู้เล่นของเราหลีกเลี่ยงการติดการพนัน ปัญหาการเดิมพันที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ และการจัดการกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว รวมถึงภัยคุกคามทางออนไลน์

ขั้นตอนตั้งข้อจำกัดของตัวเอง

We88 จะทำการระงับบัญชีของลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ และในช่วงระยะเวลาดังกล่าวคุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้ รวมถึงให้ยกเลิกการระงับ

หรือโปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคำแนะนำว่าคุณสามารถดำเนินการต่อไปได้อย่างไร

โปรดทราบดังต่อไปนี้:

• คำขอการจำกัดตัวเองต่างๆ จะได้รับการยืนยันถึงคุณผ่านทางอีเมล หรือวิธีการสื่อสารที่คุณได้ขอไว้ เมื่อคำขอของคุณได้ดำเนินการเพื่อยืนยัน จะส่งผลกระทบที่ตามมาของการจำกัดตัวเองรวมถึงช่วงระยะเวลาที่กำหนด
• หากคุณต้องการกลับมาใช้บัญชีเพื่อเล่นเกมหลังจากการจำกัดตัวเองคุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อให้ความสะดวกในการเปิดใช้งานได้ตามปกติ
• เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินการ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเกมของคุณถูกระงับโดยเรา เมื่อคุณสังเกตเห็นปัญหาการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของคุณ เราขอแนะนำให้คุณถอนตัวออกจากแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อื่น ๆ ทั้งหมด